Verantwortliches Spielen
Sie sind wichtig. Sie werden geschätzt. Sie sind unser größtes Plus.
Wir möchten uns um Sie kümmern. Gut kümmern.
Genesiscasino.com ist Ihr Zuhause, wenn es um Unterhaltung geht. Und wir möchten das lange so beibehalten. Daher gibt es bei uns eine Richtlinie zu verantwortlichem Spielen.
Die Sicherheit unserer Spieler, während Sie unsere Webseite genießen, ist uns wichtig. Deshalb denken wir, dass es wichtig ist, auf die Gefahren der sozialen und finanziellen Probleme, die durch Glücksspiel entstehen können, aufmerksam zu machen.
Behalten Sie den Überblick
Wir möchten, dass Sie Spaß mit uns haben. Und das soll auch so bleiben. Genießen Sie Genesiscasino.com. Sobald es aufhört, Spaß zu machen – hören Sie auf. Und denken Sie darüber nach.
Geben Sie nur aus, was Sie sich leisten können, zu riskieren. Üben Sie Selbstkontrolle. Und vergessen Sie nicht:
· Glücksspiel sollte überlegt ausgeführt werden und immer als eine Form der Unterhaltung statt einem Weg zum Geldverdienen gesehen werden.
· Jagen Sie keinen Verlusten hinterher – morgen ist ein neuer Tag.
· Spielen Sie nur, wenn Sie mit den Verlusten umgehen können.
· Behalten Sie die Zeit und Beträge im Auge, die Sie einsetzen.
· Sollten Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, können Sie einen Selbstausschluss von einem oder allen unseren Produkten durch das Kontaktieren des Kundenservice veranlassen.
Falls Sie mit jemandem über Ihr Spielverhalten sprechen möchten, kontaktieren Sie bitte eine der unten aufgelisteten Organisationen.
Problem mit dem Glücksspiel ?
So erkennen Sie es:
1. Hält das Spielen Sie davon ab, zur Arbeit oder Schule/Universität zu gehen?
2. Spielen Sie zum Zeitvertreib oder weil Ihnen langweilig ist?
3. Spielen Sie alleine für lange Zeiträume?
4. Haben Mitmenschen jemals Ihr Glücksspiel kritisiert?
5. Haben Sie durch das Spielen Interesse an Ihrer Familie, Freunden oder Hobbys verloren?
6. Haben Sie jemals gelogen, um die Summe oder die Zeit zu verbergen, die Sie verspielt haben oder investiert haben, um dies zu tun?
7. Haben Sie schon einmal gelogen, gestohlen oder geborgt, um Ihre Wettgewohnheiten aufrechtzuerhalten?
8. Zögern Sie „Geld zum Spielen“ für andere Dinge zu verwenden?
9. Spielen Sie bis Sie Ihr gesamtes Geld verloren haben?
10. Haben Sie das Gefühl nach einem Verlust das verlorene Geld schnellstmöglich wieder zurückzugewinnen?
11. Wenn Sie spielen und Ihr Geld dem Ende zugeht, fühlen Sie sich dann verloren und verzweifelt, wenn Sie kein Geld zum Spielen haben und haben den Drang so schnell wie möglich wieder zu spielen?
12. Verursachen Streitigkeiten, Enttäuschungen oder Frustration den Drang zu spielen?
13. Macht das Spielen Sie depressiv oder sogar selbstmordgefährdet?
Falls Sie überwiegend mit „Ja“ geantwortet haben, bitten wir Sie eine der nachstehend aufgeführten
Glücksspielberatungsstellen aufzusuchen, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten.
Kennen Sie Ihre Limits
Wir alle gehen manchmal an unsere Grenzen, doch falls Sie Ihr Spielguthaben regelmäßig überschreiten, bieten wir Ihnen im Genesis Casino Möglichkeiten, Ihre Ausgaben wieder in den Griff zu bekommen:
Setzen Sie sich tägliche, wöchentliche oder monatliche Begrenzungen, sodass Sie einen Überblick über Ihre Casinoausgaben behalten.
Sie können Ihre Limits jederzeit ändern. Das Verringern Ihrer Einzahlungslimits erfolgt sofort, Erhöhungen können nach einer Pause (Abkühlungsphase) vorgenommen werden.
Wir bieten allen Spielern Hilfsmittel, um Limits zu Einzahlungen, Einsätzen, Verlusten und Spielrunden einzuhalten. Setzen Sie sich tägliche, wöchentliche oder monatliche Begrenzungen, um die volle Kontrolle über Ihre Spielausgaben zu behalten.
Das Setzen eines bestimmten Limits gilt ausschließlich für Genesis Casino. Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice, falls Sie die Begrenzung für alle Genesis Global Limited Casinos setzen möchten.
Bitte wenden Sie sich hier an unseren Kundenservice, falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen sollten.
Konto schließen
Falls Sie glauben, dass Sie eine Spielpause brauchen, können Sie Ihr Konto hier schließen.
Sie können Ihr Konto zu jeder Zeit wieder öffnen und alles wird so sein, wie als Sie es verlassen haben.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine striktere Pause vom Spielen für eine vorab bestimmte Zeit machen möchten, aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens, können Sie eine Cool-off Phase mit einem Klick hier beantragen.
Wenn Sie denken, dass Sie eine weitreichende Periode weg von dem Casino aufgrund von Spielproblemen brauchen, können Sie sich hier selbst ausschließen.
Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen nicht schneller bearbeitet werden, dass Sie Ihr Konto nicht wieder eröffnen können, bis Ihre Cool-Off oder Selbstausschluss Phase beendet ist und dass der Selbstausschluss nur für Genesis Casino gilt.
Glücksspielberatungsstellen
Als eine führende Organisation rund um die Gesundheitserziehung und Gesundheitsförderung existiert die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung seit dem Jahre 1967. Ziel der BzgA im Rahmen der Glücksspielberatung ist vor allem die Suchtprävention. Mehr Informationen zur Suchtprävention und Hilfe diesbezüglich finden Sie auf www.spielen-mit-verantwortung.de oder per Telefon unter 0800 - 1 37 27 00 (kostenlos und anonym).
Gambler Anonymous ist eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die sich zusammengeschlossen haben, um über ihre Erfahrungen zu berichten, mit dem Ziel Glücksspielprobleme zu lösen und anderen Spielern zu helfen. Es gibt regionale Gemeinschaften weltweit. Die Anonyme Spieler Website kann unter der folgenden Webadresse gefunden werden: www.anonyme-spieler.org.
Gambling Therapy bietet Hilfe und Beratung für jeden, der negativ vom Glücksspiel betroffen ist. Mitglieder des Gambling Therapy Teams arbeiten innerhalb international. Weitere Informationen finden Sie hierzu bei: www.gamblingtherapy.org/de.
Glücksspiel für Minderjährige
Keine 18? Dann können Sie nicht bei uns spielen.
Es ist illegal für jeden unter 18 ein Casinokonto zu eröffnen oder bei Genesiscasino.com zu spielen. Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften, führen wir Überprüfungen zum Alter bei allen unseren Kunden aus, die Zahlungsmethoden verwenden, die unter 18-Jährigen zugänglich sind. Weiterhin führen wir zusätzliche Stichproben zur Altersüberprüfung an Kunden aus, die andere Formen von Einzahlungsmethoden verwenden. Sicher ist sicher.
Personen unter 18 Jahren, die bei der Nutzung der Webseite ermittelt werden, verlieren jegliche Gewinne und können unter Umständen bei der Polizei angezeigt werden.
Filtersysteme
Filter-Software erlaubt Ihnen, den Internetzugriff anhand bestimmter Kriterien einzuschränken. Diese Filter können verhindern, dass Kinder Zugriff auf u.a. Casinoseiten haben.
Falls Sie Ihren Computer mit Personen unter dem legalen Mindestalter teilen, das für die Anmeldung eines Kontos oder dem Spielen in einem Casino erforderlich ist, oder Personen, die einen Selbstausschluss von Casinoseiten beantragt haben, dann sollten Sie die Installation eines Internet-Filters erwägen, wie z. B.:
• Net Nanny™ www.netnanny.com
• GamBan www.gamban.com